Store owner replied:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stolz darauf, die 911er in der Schweiz auf Temperatur zu halten. Entschuldigen Sie bitte die Wartezeit, aber ja, das Fahrzeug stammt aus dem Werk in Chicago!
Alles bestens. Perfektes Produkt. Superschnelle Lieferung. Sehr empfehlenswert.
Store owner replied:
Vielen Dank für die Bilder und dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, sie uns zu schicken. Die Passform sieht wirklich hervorragend aus!
Produkt entspricht genau der Beschreibung und erfüllt meine Erwartungen vollkommen.
Schnelle Lieferung.
Produit de bonne qualité mais il s'est fait attendre. Une livraison un petit peu longue je vais en profiter cet hiver ou l'été prochain. Je n'ai malheureusement pas pu l'essayer pendant les vacances
Store owner replied:
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre excellente note. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre BMW 3-Series F30, F31 (2012-2019) Sunshade vous satisfait pleinement. Nous prenons note de votre commentaire concernant le délai de livraison et regrettons sincèrement que cela vous ait empêché d'en profiter plus tôt, notamment pendant vos vacances.
Merci encore d'avoir choisi WeatherTech CH et nous espérons vous revoir bientôt.
Store owner replied:
Thanks for the review, we were a little nervous about the fit for the older style Land Rover Defender, but it's good to know it fits!
Produkt innerhalb des erwarteten Zeitrahmens erhalten. Passt gut, aber nicht ganz perfekt (im Vergleich z.B. zur Aluabdeckung für meinen VW California).
Store owner replied:
Nous sommes en rupture de stock ! Nous sommes vraiment désolés, nous nous efforçons de réapprovisionner nos stocks à toute vitesse, mais nous n'avons jamais connu un été comme celui-ci auparavant. La demande a été folle !
Bon produit, les protections du pare-brise, de la vitre du coffre et des vitres latérales avant vont très bien et sont faciles à installer. Par contre, les protections des vitres latérales arrières n’ont pas la bonne dimension. Il y a deux pièces qui ne correspondent pas à nos vitres arrières.
Long délai de livraison, notre commande est arrivée une semaine après ce qui nous avait été écrit.
Store owner replied:
Thanks for the review, please send some photo's of the rear fitment, so we can pass these onto our product team in Chicago. Our products should fit perfectly unless there is a major European variation.
Store owner replied:
Ouch! 🤕, that's not good, we have sent you an email to follow up, to identify the issue on the fit. As for the delivery, we sold out our stock in 2 weeks, here and in Germany and the backlog from the USA took a little longer than expected!
Store owner replied:
Great to know that the Sunshade fits, the Ford Explorer is a super car for Switzerland, so we now hope that yours will be a little cooler than normal! 🪭
Fits perfectly and prevent from hot!
Good back office and nice and serious people behind!
Store owner replied:
Thank you so much for the review, pleased we could get the sunshade in the end! It's been a very busy summer because of this continual heat. Enjoy! 🇨🇭
Store owner replied:
Great to know, thanks for the review!
30 Tage Lieferzeit sind zu lang. Ein großes Lob hingegen für die Kommunikation und dafür, dass Sie mich auf dem Laufenden gehalten haben.
Einen schönen Tag noch
Store owner replied:
Yes, we know, we now have stock from the USA (doesn't help you, we know), but after the wait, we are pleased that the sunshade does fit.
Just what i needed: made to measure sunshade for the MX5. Just need to find a convenient way to store it when i'm driving, but it seems to roll up small enough to place beside the passenger seat. I strongly recommend this sunshade for anyone who has to park their MX5 outside in the sun for any length of time.
Store owner replied:
Thanks for the great review of our sunshade for your Mazda MX-5. Thank you for considering WeatherTech and being patient.
Leider mussten wir etwas lange auf die Lieferung warten. Jedoch habe ich auf die Nachfrage hin wann die Ware kommt sofort eine Antwort erhalten. Der Sonnenschutz passt perfekt jedoch wäre es super es gäbe die Kombi Frontscheibe und Kofferraum zusammen dann wäre es noch besser.
Store owner replied:
Ja, einige unserer Kunden müssen zu lange warten, aber im Grunde haben wir unseren gesamten Sommerbestand innerhalb von zwei Wochen verkauft. Nun bemühen wir uns, unsere Lieferkette wieder in Gang zu bringen, und füllen unsere Lagerbestände zügig wieder auf. Der Juni war ein schwieriger Monat!
Store owner replied:
Yes, look we basically sold our stock for the summer in 2 weeks, so we have been back tracking through our German distributor and Chicago office to catch-up. So sorry, thanks for your patience.
Den Käufer über den Lieferungszustand informieren, anstatt auch nach Monaten, auf Kontakt vom Käufer zu warten und diesen dann erst zu informieren. Vorallem wurde ich erstmal vertröstet, bis ich dann einige Wochen mich nochmal meldete und es dann erst endlich abgeschickt wurde.
Store owner replied:
We don't fob-off anyone, nor do we ignore our customers demand. Yes, our stock got sold really quickly due to x10 order volumes, emptied our stock in Switzerland in 2 weeks! However we never fail to deliver. Delighted that the sunshade fits, disappointed that you had to wait. We will do better!
Your house or place of business is a busy place. With WeatherTech's range of indoor/outdoor and anti-fatigue floor mats, there's a better custom-fit solution made just for you and your workspace.
