Oui, la livraison est gratuite pour toutes les commandes supérieures à 75 CHF. Pour les commandes d'un montant inférieur, les frais de livraison standard de la Poste suisse s'appliquent et sont calculés lors du paiement.

Nous expédions toujours depuis nos entrepôts suisses. Nos stocks proviennent d'Allemagne, d'Italie ou des États-Unis. Par conséquent, toutes les taxes d'importation suisses sont prises en charge par Mauwi Enterprises Srl.

Les articles en stock dans notre entrepôt en Suisse sont livrés sous 3 à 5 jours ouvrés par la Poste suisse ou par nos partenaires de livraison.

Les articles en stock dans notre entrepôt allemand sont généralement livrés sous 8 à 10 jours ouvrés.

Les précommandes (articles en rupture de stock) sont expédiées par avion depuis les États-Unis et parviennent généralement en Suisse dans un délai de 25 jours.

En général, oui. En effet, de nombreux articles sont trop volumineux pour être expédiés par la Poste suisse. Il peut arriver que nous expédions une partie de votre commande séparément si l'un des articles est retardé.

Non, nous livrons uniquement à des adresses en Suisse. Dans certains cas, nous pouvons effectuer des livraisons à l'étranger (par exemple, dans un hôtel pour des vacances), mais cela entraîne des frais supplémentaires et des délais de livraison plus longs.

Oui, toutes les commandes sont expédiées par la Poste suisse, et vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis.

Une fois votre commande passée, soyez assuré que vous recevrez votre produit. Il arrive parfois que les expéditions depuis les États-Unis vers l'Allemagne subissent des retards, mais nous honorons toujours votre commande.

Oui, nous proposons des réductions sur les achats multiples, des articles en promotion dans la rubrique « Soldes » de notre site web, ainsi que des avantages financiers après achat. Vous pouvez également vous inscrire à notre newsletter ici pour recevoir régulièrement des offres spéciales et des promotions.

Nous développons progressivement notre réseau de distribution européen. Le stockage en Europe améliore la disponibilité sur l'ensemble du continent. Limiter les stocks à la Suisse réduirait les possibilités en raison de la taille plus restreinte du marché.

Cela signifie que votre produit se trouve soit en Suisse, soit en Allemagne, soit en transit par fret aérien dans le cadre d'une précommande. Comptez un délai de livraison de 310 jours ouvrés.

Cela peut arriver de temps en temps ! Que vous ayez commandé la mauvaise pièce ou que nous vous ayons envoyé la mauvaise, il vous suffit de nous contacter via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande. Si possible, joignez des photos illustrant le problème, et nous vous aiderons à effectuer le retour.

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express, ainsi que PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PostFinance, TWINT, PostFinance Pay et les virements bancaires directs.

Oui, les précommandes sont acceptées et les produits sont généralement livrés dans un délai de 25 jours par fret aérien depuis les États-Unis.

Oui, les précommandes sont facturées lors du paiement afin de garantir la disponibilité de votre article et de lancer la procédure d'expédition à l'international.

Oui, tous les prix indiqués sur WeatherTech.ch incluent la TVA suisse (MWST/TVA/IVA). Il n'y a pas de frais cachés pour les clients suisses.

Oui, vous pouvez retourner les produits non utilisés dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison. Les articles doivent être dans leur état d'origine, en parfait état, et accompagnés de l'ensemble de leur emballage et de tous leurs composants. Les articles qui ont été coupés, modifiés ou endommagés ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement et entraîneront l'annulation de la garantie.

Oui, WeatherTech.ch est le seul revendeur officiel en Suisse ; il appartient à Mauwi Enterprises Srl, dont le siège se trouve à Lausanne, et est géré par cette société. Nous travaillons en étroite collaboration avec WeatherTech USA afin de vous offrir le meilleur service local qui soit.

Vous pouvez les acheter directement sur www.weathertech.ch et/ou www.galaxus.ch. Nous assurons une livraison rapide dans les grandes villes que sont Zurich, Genève, Bâle, Berne et Lausanne, ainsi que dans tous les autres cantons, villes et villages suisses.

Oui, tous les tapis et revêtements sont mesurés au laser pour garantir un ajustement précis, y compris les modèles internationaux vendus en Suisse.

FloorLiner HP utilise un mélange avancé de TPE pour une plus grande souplesse, ainsi que des picots d'adhérence et des ergots de fixation pour un meilleur maintien et une sécurité accrue. Nous recommandons le Tapis Voiture standard pour une utilisation intensive (4x4, véhicules de travail, conduite en montagne) et la version HP pour les SUV haut de gamme.

Oui, toute la gamme de tapis anti-fatigue ComfortMat et ComfortMat Connect est disponible sur WeatherTech.ch ; ils sont expédiés directement depuis la Suisse ou l'Allemagne.

Ils sont parfaits pour les cuisines, les ateliers, les bureaux debout et les espaces professionnels, car ils réduisent la fatigue et améliorent le confort lors de longues périodes passées debout.

Utilisez notre sélecteur de véhicules situé en haut de la page d'accueil pour choisir la marque, le modèle et l'année de votre voiture. En cas de doute, contactez-nous après avoir passé commande en nous communiquant votre numéro d'identification du véhicule (VIN) afin que nous puissions vérifier ces informations pour vous. Ce numéro figure sur votre certificat d'immatriculation.

Oui, ils sont fabriqués en TPE et conçus pour résister aux hivers rigoureux de la Suisse et aux basses températures, protégeant ainsi votre habitacle de la neige, de la glace, de la neige fondue, du sel et de l'humidité.

Oui, notre gamme de tapis sous évier, de tapis de réfrigérateur, de siphon et de robinet est en stock et disponible à la livraison dans toute la Suisse.

Oui, il suffit de les retirer, de les rincer à l'eau et, si nécessaire, de les frotter avec un savon doux, puis de les laisser sécher. Pour un résultat optimal, utilisez nos produits TechCleaner spécialement conçus pour les tapis WeatherTech.

Non, nos tapis sont tous fabriqués en TPE inodore et non toxique, conforme à toutes les normes de sécurité américaines, européennes et suisses.

Oui, tous les tapis, revêtements de coffre et pare-soleil sont conçus pour une installation facile et simple, sans outils, que vous pouvez réaliser vous-même.

L'assistance en ligne n'est actuellement disponible qu'en anglais et en français. Nous travaillons à la mise en place d'une solution pour l'allemand et l'italien à mesure que notre entreprise se développe.

Tout à fait. Nous proposons des tapis et des revêtements sur mesure, ainsi que des pare-soleil, pour toutes les grandes marques de véhicules automobiles, notamment Audi, BMW, Mercedes-Benz, Tesla, Toyota et Volvo, parmi bien d'autres encore.